私は、2020年5月からWEB購入（2本セット）をおよそ3カ月に一度しておりますが、それ以前は行きつけの美容師の勧めで直接購入をしていました。それを含めると5年ほど使用していることになります。では、なぜこのシャンプーだけを使用しているのか・・・？自問自答することもありますが、それはおそらく他にこれ以上のものが探し当てられなかったということが本音です。市販のものはもちろん、青森の出張で見つけた黒ニンニクシャンプーも試しました。私の全国各地へ出張するので、ご当地でそのようなヘアケアグッズを探すのが楽しみのひとつとなっています。本当にいろいろ試しましたが、抜けることはあっても生えることはどの商品もありませんでした（この商品でも明らかに生えてきたとは言えないように思います）。それでも、このシャンプーは防腐剤使用かどうかということよりも、使い続けた結果感じることがサイトに書かれていますが「フケ・かゆみがおさまる＝○」「リンス・コンディショナーを使わなくても、髪に自然のつやが出てくる＝◎」「抜け毛が減る=△」「朝の枕などについたツンと鼻につく嫌な臭いがおさまる＝◎」「細くしんなりとした髪が太く、しっかりとする＝○」「髪の毛にハリとコシができる＝○」「髪の毛にボリュームがでて夕方になってもペッタンコになりにくくなる＝◎」「セットがしやすくなる＝◎」という評価は出来ると思います。これによって不安が解消されたことにはじまり、使用を中止した後の不安感が重なって、5年も使い続けているのだと思います。以上、ご参考になれば幸いです。